CosmoShop mit EHI-Siegel vorzertifiziert von Thorsten Scharmacher | 17 Mai J | Conversion, E-Commerce, Sicherheit, Usability, Vertrauen, ZertifizierungCosmoShop, Shopsoftware-Entwickler sowie e-Commerce Agenturdienstleister, und das Forschungs- und Beratungsinstitut für den Handel, EHI Retail Institute, kooperieren beim Gütesiegelprogramm ‚EHI Geprüfter Online-Shop‘. CosmoShop-Kunden können sich auf die...
Novellierung des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes von Frederic Fuchs | 20 Apr. J | E-Commerce, Elektronik, ZertifizierungVerpflichtende Handelsrücknahme Das neue Gesetz soll dafür sorgen, dass weniger Elektroaltgeräte über den Hausmüll entsorgt und mehr Elektroaltgeräte recycelt werden. Um dies zu erreichen, gilt neben der Registrierungs- nun eine Rücknahmepflicht. Diese gilt für zwei...
Unterlassungserklärung bei unzulässiger E-Mail-Werbung darf nicht auf eine bestimmte E-Mailadresse beschränkt sein von Frederic Fuchs | 13 Apr. J | E-Commerce, Sicherheit, VertrauenDer Fall In dem Fall hatte ein Unternehmen dem Kläger E-Mail-Werbung zukommen lassen, ohne dass dazu zuvor das Einverständnis eingeholt wurde. Auf die Abmahnung hin gab das Unternehmen eine Unterlassungserklärung, in der es sich verpflichtete, dem Kläger zukünftig...
Abmahngefahr – Neue Hinweispflicht ab 09.01.2016 durch EU-Verordnung von Thorsten Scharmacher | 6 Jan. J | E-Commerce, Sicherheit, Zertifizierung, ZufriedenheitNeue Hinweispflicht für Unternehmen Durch die Verordnung wird eine Online-Plattform für die außergerichtliche Streitschlichtung installiert. Diese Plattform wird Verbrauchern die Möglichkeit bieten, eine Beschwerde einzureichen, um Streitigkeiten mit Händlern ohne...
Neue EHI-Studie – Wenn der Butler das Paket annimmt von Frederic Fuchs | 27 Okt. J | Conversion, E-Commerce, Logistik, Studie, ZufriedenheitAm richtigen Ort Der Kunde möchte bestimmen, wohin und zu welcher Zeit seine Online-Bestellungen geliefert werden. Eine breite Auswahl an Versandoptionen ist somit extrem wichtig für die Kundenloyalität und gewinnt daher bei vielen der befragten Onlinehändler...
