Beschwerden
Schwierigkeiten beim Einkauf im Shop mit EHI-Siegel?
Wir kümmern uns und finden eine Lösung.
So reichen Sie eine Beschwerde ein
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Wählen Sie den Shop aus
Suchen Sie den Shop, bei dem Sie eingekauft haben, in unserer Liste der zertifizierten Shops. Um zur Suchmaske zu gelangen, klicken Sie hier.
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Klicken Sie auf den Shop
Es öffnet sich dann die Profilseite mit den Prüfdaten und der Beschwerdemöglichkeit.
Klicken Sie hier auf den Beschwerde-Button.
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Schildern Sie kurz Ihr Problem und klicken Sie auf absenden
Wir kümmern uns dann um Ihren Fall und klären den Sachverhalt mit dem Shopbetreiber. Innerhalb weniger Tage geben wir Ihnen per Mail eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.
